Жители Новосибирской области и эксперты выбрали лучшие финансовые организации региона

В течение нескольких месяцев новосибирцы голосовали на сайте Финпрестиж.рф за лучшие, по их мнению, финансовые организации региона и оставили более 9 тысяч голосов. Затем к проверке качества услуг организаций приступили «тайные покупатели». Окончательные итоги подвели члены экспертного совета Премии.
Из-за эпидемиологической ситуации награждение впервые прошло в дистанционном формате. Организаторы, эксперты и участники Премии встретились онлайн, любой желающий мог виртуально посетить церемонию, перейдя по ссылке http://video.nso.ru/.
Как отметил на церемонии заместитель Председателя Правительства – министр финансов и налоговой политики Новосибирской области Виталий Юрьевич Голубенко, главная задача Премии – это формирование и укрепление доверия к финансовым организациям как их действующих клиентов, так и потенциальных клиентов, тех, кто только задумывается о том, как начать делать свои первые финансовые шаги.
«Для всех представителей финансового сообщества одним из наиболее сложных моментов в работе является завоевание доверия населения. В эпоху перемен и неуверенности людям свойственен определенный скепсис, без его преодоления очень сложно развиваться, комбинировать новые пакеты услуг», - резюмировал В.Ю. Голубенко.
Традиционно лидером по числу номинаций и врученных наград Премии стал сектор банков. Альфа-Банк получил награду сразу в трех номинациях – «Лучшее клиентское обслуживание малого бизнеса», «Самая удобная банковская карта» и «Банк года в сфере ипотечного кредитования». В номинациях «Лучшее информационное наполнение сайта» и «Лучшее клиентское обслуживание физических лиц» победителем признан банк Левобережный.
В секторе «Страховые компании» в номинации «Лучшее информационное наполнение сайта» победил страховой дом «ВСК». Обладателем награды за «Лучшее клиентское обслуживание» стала страховая компания РЕСО-Гарантия.
В секторе «Инвестиционные услуги» также были вручены две награды. В номинации «Лучшее информационное наполнение сайта» победителем признали БКС, а в номинации «Лучшее клиентское обслуживание» – Альфа-Банк.
Обладателем гран-при VIII Премии «Финансовый престиж» стал Альфа-Банк.
«Данную Премию мы старались организовать в конкурсном смысле достаточно открытой, опирались как на народное голосование, так и на экспертное мнение, что позволило сформировать интегрированные оценки. Получаемая благодаря Премии обратная связь подтверждает высокий уровень активности и надежности работы с населением определенных организаций», – резюмировал В.Ю. Голубенко.
Уже в начале 2021 года стартует новая, IX Премия «Финансовый Престиж», а значит, все жители Новосибирской области вновь смогут оставить свое мнение о качестве работы любой финансовой компании региона.