Уважаемые посетители сайта!
Справочную информацию можно получить:
по справочному телефону (383) 296 - 57 - 64, в рабочие дни с 9-00 до 18-00 (в пятницу с 9-00 до 17-00), после 18-00 (в пятницу после 17-00), в выходные и праздничные дни - в режиме автоматического приема
по телефону канцелярии (383) 296 - 51 - 31, в рабочие дни с 9-00 до 18-00 (в пятницу с 9-00 до 17-00)
Справочная информация, предоставляемая по устному запросу
1. О почтовом и электронном адресах и режиме работы МФ и НП НСО.
2. О регистрационном номере поступившего обращения или запроса и о том, в какое структурное подразделение или какому должностному лицу оно направлено на рассмотрение.
3. О порядке и сроках рассмотрения обращений и запросов граждан, организаций и общественных объединений.
4. О полномочиях МФ и НП НСО.
5. Иная информация, не требующая осуществление мероприятий по ее сбору, обобщению и анализу.
Письменные обращения можно направить в МФ и НП НСО:
- в письменной форме:
по почтовому по адресу: Красный проспект, 18, г. Новосибирск, 630007;
по факсу: (383) 210 - 32 - 12
посредством личного представления в канцелярию МФ и НП НСО – кабинет № 525 по адресу: Красный проспект, 18, г. Новосибирск
Требования к письменному обращению
В соответствии со статьей 8 Федерального закона Российской Федерации от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», гражданин направляет письменное обращение непосредственно в тот государственный орган, орган местного самоуправления или тому должностному лицу, в компетенцию которых входит решение поставленных в обращении вопросов.
В соответствии со статьей 7 Федерального закона от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»:
1. Гражданин в своем письменном обращении в обязательном порядке указывает либо наименование государственного органа или органа местного самоуправления, в которые направляет письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату.
2. В случае необходимости в подтверждение своих доводов гражданин прилагает к письменному обращению документы и материалы либо их копии.
3. Обращение, поступившее в государственный орган, орган местного самоуправления или должностному лицу в форме электронного документа, подлежит рассмотрению в порядке, установленном настоящим Федеральным законом. В обращении гражданин в обязательном порядке указывает свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), адрес электронной почты, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения. Гражданин вправе приложить к такому обращению необходимые документы и материалы в электронной форме.
- в форме электронного документа:
через электронную форму, размещенную на официальном сайте МФ и НП НСО в информационно-коммуникационной сети «Интернет»: подраздел «Электронное обращение» раздела «Обращения граждан», www.mfnso.nso.ru
на официальный адрес электронной почты МФ и НП НСО: mfnso@mfnso.ru
с использованием федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)»: виджет «Госуслуги. Решаем вместе» на главной странице официального сайта МФ и НП НСО в информационно-коммуникационной сети «Интернет», www.mfnso.nso.ru
- в форме электронного сообщения:
по номеру мобильного телефона МФ и НП НСО 8-913-013-27-66 для приема СМС-сообщений.
Прежде чем отправить обращение, рекомендуем ознакомиться с полномочиями и сферой деятельности МФ и НП НСО.
Порядок обжалования
В соответствии с Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации» при рассмотрении обращения государственным органом, органом местного самоуправления или должностным лицом гражданин имеет право обращаться с жалобой на принятое по обращению решение или на действие (бездействие) в связи с рассмотрением обращения в административном и (или) судебном порядке в соответствии с законодательством Российской Федерации.
